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同升和

同升和

自古以来,鞋就是人们日常生活中的重要消费品。从"郑人买履"的故事不难看出,早在2000多年以前的战国时期,鞋就已经成为一种重要商品,在市场上被广泛交易。如今,生产和经营鞋的企业虽不计其数,真正叫得响的还得数同升和。

1902年,同升和在天津估衣街开业,以经营帽子和千层底布鞋为主,第一任掌柜是河北宝坻县人莫荫萱。店名出自清朝大臣铁良赠给他的一幅对联:"同心协力功成和,升官冠戴财源多"。开业不久,又在天津北门外的贾家胡同开办了制帽作坊。经过十年的苦心经营,同升和的业务得到迅速发展,以其商品货真价实闻名于京津、华北以及东北、西北广大地区。1933年,北京同升和店在繁华的王府井大街开业。

由经营鞋、帽改为专营鞋类产品是同升和的一大转折。经营者发现:帽子只占总销售额的1/4,而鞋的市场则要大得多,从此,同升和便开始专作脚下"文章",以经营鞋产品为主。同升和聘请了京、津等地的制鞋高手,在选料和制作方面下功夫,要求职工每人都要会"全活儿",熟练掌握每一道工序。这样,同升和的鞋以选料精、作工细、样式美观、穿着舒适而成为大众喜爱的产品。

公私合营以后,有关部门从上海等地调来不少专业技术人员,融合京、津、沪传统工艺,提高了产品质量,并在北京市南小街建立制鞋厂,从此形成了有一定规模的"前店后厂"的专业鞋店。"文革''期间,同升和受到冲击,先后更名为"长征鞋店"、"前进鞋帽店"。十一届三中全会以来,这家老字号企业在保持传统工艺特色的基础上有了新的发展,产品不断更新,花型更加齐全,以名、优、特、新产品获得广大顾客的青睐。1983年,同升和在东八里庄建立了一个4222平方米的生产楼,并从德国和捷克引进了先进设备,使生产和经营进入一个新时期。

同升和能够在强手如林的京、津两地商界立足并发展壮大,历经百年而长盛不衰,自然有其独特的经营之道:

一、商品齐全,不断创新。鞋帽的样式新、品种多、号码齐全是这家老字号深受群众欢迎的原因之一。二十年代开始,国內市场日益繁荣,人们在着装方面开始追求时新。为在经营新产品上保持领先地位,店里经常组织人员出去调查、采样,比如在各繁华地区观察人们的穿戴,一旦发现样式美观的新式鞋帽,立即绘下草图,回来后便开始研制。不出三天,新产品就陈列在玻璃橱窗里。有一次,一位顾客拿着礼服呢的面料来店里订做布鞋。后来发现,用这种面料做出的鞋雅致大方、经久耐穿,于是开始设计和推广。这种鞋既有布鞋舒适吸汗的优点,又有皮鞋硬实柔韧的长处,而价格只在布鞋和皮鞋之间。三四十年代,这种礼服呢布鞋盛行全国。同升和不仅注意增添新的产品样式,还做到不缺货、不断号,为市场补缺。

二、货真价实,诚信经商。同升和把货"真价实,言无二价,包管退换,童叟无欺"的经营宗旨制成牌匾挂在店堂里,印在鞋盒和包装纸上,广为宣传。为确保商品质量,从原材料的进货上就严格把关。当年我国的毛纺织工业不发达,生产的呢料不适合做帽子。为此,同升和不惜增加成本,专门从洋行进货。不论制帽还是制鞋,同升合都遵循自家独创的一套工艺程序,比如做皮鞋时选料严格,皮料都是精心挑选的,还必须进行再处理和加工;就是绱鞋用的麻绳也要经过专门加工,用松香、石蜡处理后再使用,这样制出的皮鞋即使漂在水上也不漏水、不变形。穿的时间长了,鞋底露出的麻绳磨段了,鞋底里面的麻绳依旧象铆钉一样牢固,使皮鞋不会开缝掉底。为保持良好的信誉,同升和历来要求把好三关:"自产不合格的鞋不推厂;外购未验收的鞋不入库;未盖同升和戳记的鞋不上柜"。服务项目中最受欢迎的是管退、管换、管修理。顾客买去的鞋帽,凡是工艺不佳或是质量问题的,即使穿戴过也可以退换或修理。店里还销售馈赠亲友的礼劵,凭礼劵来店购物者可任意挑选,购买后若有余额则找给现钱。

三、服务周到,主动热情。同升和十分重视服务质量,要求每个店员都要做到热情服务,百问不烦,百拿不厌。掌柜以身作则,每天都盯着柜台。顾客上门时,前柜负责人喊一声:"瞧柜!"店员马上迎接,烟茶招待,然后让顾客坐下来试鞋。如果顾客当时选不到合试的鞋,店员就为顾客量脚订做,定期交活,保证不误。当店员对顾客招待不周时,掌柜就过去解释,帮助解决问题。同升和一贯坚持这种热情服务的好作风,几十年如一日,使人们都感到:来同升和能够买到令人满意的鞋帽,而且买得舒心、放心,宁可多跑些路也愿意随着岁月的流逝,往昔的一切都已经留在人们的记忆深处。今天的商业环境虽然发生了很大变化,但这家老字号良好的传统没有变。如果你想订做鞋,还是去找同升和,专门从鞋厂请来的技术师会为您量尺码,设计鞋样。现在很多鞋店不愿这么做,原因很简单,单做鞋楦、鞋底,不仅不赚钱,还会赔本。同升和继承传统经营特色,坚持为顾客着想,善做脚下文"章",顾客能不和他近乎?

联系电话:65220433

地址:王府井大街225号


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